อ้างอิง

เข้าใจสิทธิและหน้าที่ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย เข้าใจตรง ครอบคลุมวิธีการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy กฎการเดิมพัน และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม เงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินกฎการเดิมพันและการจ่ายเงินสิทธิ์การระงับบัญชีการติดต่อและการร้องเรียน
yg555 เข้าใจสิทธิและหน้าที่ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการอธิบายเพิ่มเติมเรื่องการยืนยันตัวตน หรือพบข้อความที่ไม่เข้าใจ ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนต่างๆ ได้ทุกวัน แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับแผนกเดียวกัน คุณจะได้รับคำตอบที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะติดต่อทางไหน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของทุกหน้า ทีมงานตอบตรงและช่วยอธิบายข้อกำหนดเป็นภาษาไทยได้ทันที เหมาะกับคำถามด่วนเรื่องการยืนยันบัญชีหรือเงื่อนไขการถอนเงิน เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยอยู่ที่ไม่กี่นาที

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบไฟล์ เช่น เอกสารยืนยันตัวตน หรือคำถามเกี่ยวกับการระงับบัญชี เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ไลน์

เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของ yg555 แล้วส่งข้อความถามได้เลย ช่องทางนี้ใช้สำหรับคำถามทั่วไปและติดตามสถานะเรื่องที่แจ้งไว้ ตอบกลับในชั่วโมงทำการ เหมาะกับคนที่คุ้นเคยกับการแชทผ่านแอปมือถือ

วิธีเราจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลการเดิมพัน และการตรวจสอบธุรกรรม เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ระบบของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานในการส่งและเก็บข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเดิมพันที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน จดจำภาษาที่เลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ตอนลงทะเบียนคุณต้องให้ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิดและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ใส่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ ถ้ายังเข้าไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียน เราจะช่วยยืนยันตัวตนและคืนสิทธิ์การเข้าถึงให้

แต่ละคนเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเงินในบัญชี กฎนี้ป้องกันการใช้โปรโมชั่นซ้ำและการกระทำที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้เล่นคนอื่น

แจ้งซัพพอร์ทันทีพร้อมระบุหมายเลขรอบการเดิมพันและรายละเอียดข้อผิดพลาด เราจะตรวจสอบบันทึกและประมวลผลจากเซิร์ฟเวอร์เกม หากพบว่าผลไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขยอดเงินในบัญชีของคุณภายในหนึ่งวันทำการ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและการเดิมพันทั่วไป โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเพิ่มเติมของตัวเอง เช่น ยอดเทิร์นโอเวอร์ เกมที่ใช้ได้ และระยะเวลา อ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนเข้าร่วม หากมีความขัดแย้ง เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นจะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ถอนเงินที่เหลือในบัญชีออกก่อน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต